Перейти к основному содержанию
Реклама
Прямой эфир
Мир
Лавров и Рубио договорились о продолжении восстановления связей между РФ и США
Армия
Военные группировки войск «Запад» уничтожили 28 пунктов управления БПЛА ВСУ
Мир
В Пхеньяне прошли переговоры заместителей глав МИД России и КНДР
Общество
В Гидрометцентре спрогнозировали переменную облачность в Москве 16 марта
Происшествия
В Ростовской области сообщили об отражении атаки БПЛА на регион
Экономика
Цены на жилье могут вырасти на 10–20% из-за расширения семейной ипотеки
Происшествия
Губернатор Воронежской области заявил о ликвидации не менее 15 БПЛА над регионом
Мир
Практически весь штат «Голоса Америки» отправили в административный отпуск
Мир
В протестных акциях в Белграде приняли участие 107 тыс. человек
Мир
Politico назвала удары по Йемену частью новой политики Трампа на Ближнем Востоке
Происшествия
В Калининградской области обрушился аварийный дом с проживающими в нем людьми
Экономика
Выдачи семейной ипотеки за год выросли в полтора раза
Армия
Операторы FPV-дронов поразили технику и боевиков ВСУ на южнодонецком направлении
Армия
Экипажи танков Т-72Б3М уничтожили замаскированные позиции и живую силу ВСУ в ЛНР
Спорт
Овечкин забил 887-й гол в НХЛ и сократил отставание от Гретцки до семи шайб
Армия
Экипаж Су-34 уничтожил опорный пункт и живую силу ВСУ в курском приграничье
Стиль
Третий день Московской недели моды прошел в Манеже

МИД рассказал о правах клиентов разорившихся туркомпаний

0
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Артем Коротаев
Озвучить текст
Выделить главное
Вкл
Выкл

Консульский департамент министерства иностранных дел России разъяснил план действий в случае возникновения проблем с размещением туристов, застрявших в других странах из-за приостановки деятельности туроператора «Натали Турс». Советы разместили на странице департамента в Facebook.

В МИД напомнили, что туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед клиентом.

В том числе оператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу услуг, независимо от того, кем должны были оказываться.

Путешественников проинформировали о том, что функции оказания экстренной помощи закреплены за объединением туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь». Правилами оказания такой помощи предусмотрена возможность организации перевозки туриста из страны временного пребывания.

Департамент МИДа советует россиянам также обращаться в объединение и при выселении из отеля.

«В случае выселения из отеля по причине неоплаты проживания российскими контрагентами туристу следует обращаться для разрешения конфликтной ситуации в офисы туроператора или в объединение «Турпомощь», — говорится в сообщении.

Ранее Роспотребнадзор также подготовил рекомендации для путешественников, которые столкнулись с проблемами из-за приостановки деятельности туроператоров.

30 июня туристическая компания «Панорама Тур» (юрлицо «Натали Турс») объявила об отмене чартерных рейсов в Барселону, Римини, Катанию, Неаполь, Анталию и Ираклион. Также о приостановке деятельности 3 июля объявила и DSBW Tours.

 

Читайте также
Прямой эфир